1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Lisanova ("Uygulama") mobil uygulamasını kullanırken hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Lisanova; İngilizce, Boşnakça ve İspanyolca öğrenmek isteyen, Türkçe konuşan yetişkinlere yönelik bir dil öğrenme uygulamasıdır. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi sorumludur:
Nezih Dertsiz (bireysel geliştirici) — İstanbul, Türkiye
E-posta: nzhdrzts034@gmail.com
3. Topladığımız Veriler
Lisanova, hizmeti sunabilmek için sınırlı ve amaca uygun veri toplar. Uygulama içinde reklam ağı veya üçüncü taraf analitik/izleme (tracking) aracı kullanılmaz.
| Veri kategorisi | Örnekler | Toplama amacı |
|---|---|---|
| Hesap verisi | E-posta adresi, şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır) | Hesap oluşturma, giriş yapma ve kimlik doğrulama |
| Öğrenme ve kullanım verisi | Tamamlanan dersler, XP puanı, günlük seri, CEFR seviyesi, seçilen hedef dil | İlerlemenizi kaydetmek ve size özel ders akışı sunmak |
| Konuşma ve ses verisi | Konuşma pratiği sırasında alınan mikrofon kaydı ve yazıya dökülmüş hâli | Yapay zekâ ile karşılıklı konuşma üretmek ve telaffuz geri bildirimi sağlamak |
| Cihaz ve teknik veri | İşletim sistemi, uygulama sürümü, hata kayıtları | Hataları tespit etmek ve uygulamanın düzgün çalışmasını sağlamak |
4. Kullanım Amaçlarımız
- Hesabınızı oluşturmak ve güvenli girişinizi sağlamak
- Ders içeriğini ve zorluk seviyesini ilerlemenize göre uyarlamak
- Yapay zekâ destekli konuşma pratiği ve telaffuz geri bildirimi sunmak
- Aralıklı tekrar (SRS) planınızı hesaplamak
- Teknik sorunları gidermek ve uygulamayı geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Hukuki Sebepler
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi ve GDPR'nin 6. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanız (örneğin mikrofon erişimi ve ses verisinin işlenmesi için)
- Aramızdaki hizmet sözleşmesinin ifası (hesap oluşturma ve uygulamayı çalıştırma)
- Meşru menfaat (hizmetin güvenliğini ve işlerliğini sağlamak)
6. Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, hesap ve kullanım verileriniz makul bir süre içinde (yedeklerden temizlenmesi dâhil olmak üzere en geç 30 gün içinde) kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanabilir.
7. Paylaşım ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Uygulamanın çalışabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve amaca uygun veri paylaşılır:
- Supabase — kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama altyapısı (veriler AB, Frankfurt / eu-central-1 bölgesinde barındırılır)
- DeepSeek API — konuşma pratiği ve ders içeriği için metin üretimi (konuşma girdileriniz işlenmek üzere iletilir)
- ElevenLabs — sesli içerik ve telaffuz geri bildirimi üretimi
- Expo / EAS — uygulamanın derlenmesi ve dağıtımı (bu sağlayıcı kullanıcı verinize erişmez)
Bu sağlayıcılar yalnızca Lisanova adına, belirtilen amaçlarla veri işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Ana verileriniz Avrupa Birliği sınırları içinde (Frankfurt, eu-central-1) barındırılır. Konuşma pratiği sırasında bazı veriler, hizmeti sağlayabilmek amacıyla DeepSeek ve ElevenLabs gibi işlemciler tarafından işlenmek üzere yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, mümkün olan durumlarda standart sözleşme hükümleri veya eşdeğer koruma mekanizmalarıyla güvence altına alınır.
9. Veri Güvenliği
Verileriniz aktarım sırasında TLS (Transport Layer Security) ile şifrelenir. Erişim, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan sistemlerle sınırlıdır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için nzhdrzts034@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
11. GDPR Kapsamındaki Haklarınız
Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız GDPR kapsamında ayrıca şu haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı (Madde 15)
- Düzeltme hakkı (Madde 16)
- Silme hakkı / unutulma hakkı (Madde 17)
- İşlemeyi kısıtlama hakkı (Madde 18)
- Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20)
- İtiraz hakkı (Madde 21)
- Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
- Bulunduğunuz ülkedeki yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkı
12. Çocukların Gizliliği
Lisanova, yetişkin kullanıcılar için tasarlanmıştır ve bilerek 18 yaşından küçük bireylerden veri toplamaz. Bir çocuğa ait veri topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; tespit edilmesi hâlinde ilgili veriler derhâl silinir.
13. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Uygulama içinden Ayarlar → Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı ve tüm ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesap silme talebinizi nzhdrzts034@gmail.com adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz.
14. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması hâlinde, güncellenmiş politika bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi değiştirilir.
15. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: nzhdrzts034@gmail.com